Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 10 juin 2024

1. Acceptation des conditions

En accédant à la plateforme LinkSolution (« le Site »), vous acceptez sans réserve les présentes conditions d’utilisation. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le Site.

2. Modifications des conditions

LinkSolution se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication. L’utilisation continue du Site vaut acceptation des nouvelles conditions.

3. Accès à la plateforme

Certaines fonctionnalités nécessitent la création d’un compte. Vous devez être majeur ou disposer de l’autorité légale pour accepter ces conditions. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.

4. Contenu utilisateur

En publiant du contenu sur LinkSolution (liens, textes, etc.), vous accordez à LinkSolution une licence mondiale, gratuite et irrévocable pour utiliser, afficher, modifier et distribuer ce contenu dans le cadre du service. Vous garantissez détenir tous les droits nécessaires sur ce contenu.

5. Standards de contenu

• Le contenu ne doit pas être illicite, diffamatoire, obscène, offensant ou porter atteinte aux droits d’autrui.
• Le contenu ne doit pas promouvoir la discrimination, la violence ou des activités illégales.
• Le contenu ne doit pas usurper l’identité d’autrui.

6. Propriété intellectuelle

Le Site et ses contenus sont la propriété de LinkSolution ou de ses partenaires. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est interdite.

7. Utilisations interdites

• Utiliser le Site à des fins illégales ou non autorisées.
• Diffuser des virus, spams ou logiciels malveillants.
• Entraver le bon fonctionnement du Site.
• Créer plusieurs comptes pour un même utilisateur.

8. Politique de confidentialité

L’utilisation du Site est soumise à la politique de confidentialité qui décrit la collecte et l’utilisation de vos données personnelles.

9. Surveillance et sanctions

• LinkSolution se réserve le droit de supprimer tout contenu ou compte ne respectant pas ces conditions.
• Nous pouvons coopérer avec les autorités en cas d’infraction à la loi.

10. Paiement et abonnements

Certains services sont payants. Les abonnements sont facturés d’avance et non remboursables, sauf disposition légale contraire. Pour toute question de facturation, contactez-nous.

11. Politique de remboursement

Chez LinkSolution, nous souhaitons garantir la satisfaction de nos utilisateurs tout en restant transparents sur nos règles de remboursement.

11.1 Abonnements et annulation

• Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment : il restera actif jusqu’à la fin de la période déjà réglée, sans remboursement pour la période en cours.
• Aucun remboursement n’est effectué pour les jours non utilisés après annulation.

11.2 Quand un remboursement est-il possible ?

• Si un problème technique majeur vous empêche d’utiliser le service et que notre équipe ne le résout pas sous 14 jours.
• En cas de double paiement ou de prélèvement non autorisé.
• Si le service est totalement indisponible plus de 24h d’affilée.

11.3 Comment demander un remboursement ?

• Envoyez-nous un e-mail à contact@linksolution.fr dans les 14 jours suivant l’achat, en précisant votre compte, la date et la raison de la demande.
• Nous analysons chaque demande et vous répondons sous 5 jours ouvrés.

11.4 Délai et modalités

• Si votre demande est acceptée, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d’origine, généralement sous 5 à 10 jours ouvrés.
• Pour les paiements par carte, le délai dépend de votre banque.

11.5 Cas où aucun remboursement n’est possible

• Services déjà utilisés ou consommés intégralement.
• Demandes faites plus de 14 jours après l’achat.
• Comptes ayant enfreint les présentes conditions.
• Offres spéciales ou promotions signalées comme non remboursables.

11.6 Vos droits

Cette politique respecte la législation en vigueur. Si vous êtes consommateur dans l’Union européenne ou dans une région avec des lois protectrices, vos droits légaux restent inchangés.

12. Limitation de responsabilité

LinkSolution n’est pas responsable des dommages indirects, pertes de données ou préjudices résultant de l’utilisation du Site. Le service est fourni « en l’état » sans garantie.

13. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du siège de LinkSolution.

14. Contact